Положения и условия



Последнее обновление: 19.04.2024



1. Введение



Настоящие положения и условия, а также указанные ниже документы (далее — «Условия») применяются к использованию настоящего веб-сайта (далее — «Веб-сайт») и связанных с ним услуг (совместно — «Сервис»).



Вам следует внимательно ознакомиться с настоящими Условиями: они содержат важную информацию о Ваших правах и обязанностях при использовании Веб-сайта и образуют юридически обязательное соглашение между Вами — нашим клиентом (далее — «Клиент») — и нами. Используя Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису в качестве гостя либо зарегистрированного пользователя с учётной записью (далее — «Учётная запись»), Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия со всеми изменениями, которые могут время от времени публиковаться. Если Вы не принимаете Условия, не получайте доступ к Сервису и не используйте Веб-сайт.



Владельцем Сервиса является Play and Fun Ltd. — общество с ограниченной ответственностью (далее — «Компания»).



2. Общие условия



Мы вправе в любое время пересматривать и изменять Условия, включая любые документы, указанные ниже или доступные по ссылкам. Вам следует периодически посещать эту страницу, чтобы проверять актуальную редакцию Положений и условий. Изменения становятся обязательными и вступают в силу сразу после публикации на Веб-сайте. Если Вы не согласны с изменениями, немедленно прекратите использование Сервиса. Продолжение использования Веб-сайта после публикации означает согласие соблюдать Условия в новой редакции. К ставкам, расчёт по которым не завершён до вступления изменений в силу, применяются прежние Условия.



3. Ваши обязанности



Получая доступ к Веб-сайту и используя Сервис, Вы неизменно подтверждаете, что:



3.1. Вам исполнилось 18 лет либо Вы достигли иного возраста, с которого азартные игры разрешены законодательством применимой к Вам юрисдикции. Мы вправе в любое время запросить документальное подтверждение Вашего возраста.



3.2. Вы обладаете необходимой дееспособностью и вправе заключить с нами юридически обязательное соглашение. Если Вы не обладаете необходимой дееспособностью, Вам запрещено получать доступ к Веб-сайту и использовать Сервис.



3.3. Вы проживаете в юрисдикции, где азартные игры разрешены. Вы не проживаете в стране, в которой её резидентам или любым находящимся на её территории лицам запрещён доступ к азартным играм в интернете. Вы самостоятельно отвечаете за законность использования Сервиса.



3.4. Вы не вправе использовать VPN, прокси-серверы или аналогичные сервисы либо устройства, которые скрывают или искажают сведения о Вашем фактическом местонахождении.



3.5. Вы являетесь уполномоченным пользователем применяемого способа оплаты.



3.6. Вы обязаны добросовестно производить все платежи в нашу пользу, не пытаться отменить произведённый платёж и не совершать действий, которые приведут к его отмене третьим лицом.



3.7. При размещении ставок Вы можете потерять часть или все денежные средства, внесённые в Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и несёте полную ответственность за такие потери.



3.8. При размещении ставок Вы не вправе использовать информацию, полученную с нарушением законодательства страны, в которой Вы находились в момент размещения ставки.



3.9. Вы действуете исключительно от своего имени как физическое лицо в личных целях, а не от имени иного лица и не в коммерческих целях.



3.10. Вы не вправе недобросовестно пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом Сервиса либо действовать способом, отрицательно влияющим на целостность Сервиса или наши интересы.



3.11. Вы обязаны всегда действовать добросовестно по отношению к нам и Сервису, в том числе при размещении любых ставок через Сервис.



3.12. Ни Вы, ни, если применимо, Ваши работники, работодатели, представители или члены семьи не зарегистрированы в качестве Партнёра в нашей Партнёрской программе.



4. Ограничения использования



4.1. Вам запрещено использовать Сервис:



4.1.1. если Вам не исполнилось 18 лет (либо Вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к Вам юрисдикции), Вы не вправе заключить с нами юридически обязательное соглашение либо действуете как представитель или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет (либо возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к нему юрисдикции);



4.1.2. если Вы проживаете в стране, в которой её резидентам или любым находящимся на её территории лицам запрещён доступ к азартным играм в интернете;



4.1.3. если Вы проживаете в одной из указанных ниже стран либо получаете доступ к Веб-сайту из одной из них:



b. Страна не входит в следующий перечень Запрещённых стран:



Австрия



Франция и её территории



Германия



Нидерланды и их территории



Испания



Союз Коморских Островов



Соединённое Королевство



США и их территории



все страны из чёрного списка FATF;



любые другие юрисдикции, признанные запрещёнными Управлением офшорного финансирования Анжуана;



4.1.4. для сбора псевдонимов, адресов электронной почты и/или иной информации о других Клиентах любыми средствами, включая рассылку спама или иных нежелательных сообщений, несанкционированное встраивание Сервиса во фреймы либо размещение ссылок на него;



4.1.5. для нарушения деятельности других Клиентов, неправомерного воздействия на неё или на работу Сервиса в целом;



4.1.6. для размещения нежелательной коммерческой рекламы, партнёрских ссылок и иных предложений, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;



4.1.7. любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может считаться попыткой: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; либо (ii) вступить в сговор с другим Клиентом, использующим Сервис, для получения неправомерного преимущества;



4.1.8. для автоматизированного сбора наших коэффициентов или нарушения любых наших Прав интеллектуальной собственности; либо



4.1.9. для любой незаконной деятельности.



4.2. Вы не вправе продавать или передавать свою Учётную запись третьим лицам, а также приобретать учётную запись игрока у третьего лица.



4.3. Вы не вправе каким-либо способом переводить средства между учётными записями игроков.



4.4. Если Вы используете Сервис в неразрешённых целях, мы вправе немедленно прекратить действие Вашей Учётной записи, направив письменное уведомление. В определённых обстоятельствах мы также вправе предъявить к Вам юридические требования.



4.5. Работникам Компании, её лицензиатам, дистрибьюторам, оптовым поставщикам, дочерним компаниям, рекламным, маркетинговым и иным агентствам, медиапартнёрам, подрядчикам, розничным продавцам, а также ближайшим родственникам каждого из них ЗАПРЕЩЕНО использовать Сервис для игры на реальные деньги без предварительного согласия директора или генерального директора Компании. При выявлении такой деятельности соответствующие Учётные записи немедленно закрываются, а все бонусы и выигрыши аннулируются.



5. Регистрация



Используя Сервис, Вы неизменно соглашаетесь со следующим:



5.1. Мы вправе по собственному усмотрению отклонить регистрационную заявку любого заявителя без обязанности сообщать конкретную причину.



5.2. До начала использования Сервиса Вы должны лично заполнить регистрационную форму, прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать размещать ставки через Сервис или выводить выигрыши, от Вас может потребоваться стать проверенным Клиентом и пройти соответствующие проверки. Мы вправе запросить действительное удостоверение личности и иные необходимые документы, включая, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копию паспорта, водительского или национального удостоверения личности) и недавний счёт за коммунальные услуги с Вашими именем и адресом для подтверждения места жительства. До получения необходимых сведений мы вправе приостановить приём ставок либо ограничить функции любой Учётной записи. Процедура проводится в соответствии с применимыми правилами организации азартных игр и требованиями законодательства о противодействии отмыванию денег. Кроме того, Вам потребуется пополнить Учётную запись Сервиса одним из способов, указанных в платёжном разделе Веб-сайта.



5.3. Вы обязаны предоставить точные контактные данные, включая действительный адрес электронной почты (далее — «Зарегистрированный адрес электронной почты»), и своевременно обновлять их. Вы отвечаете за актуальность контактных данных в Учётной записи. В противном случае Вы можете не получить важные уведомления и сведения, связанные с Учётной записью, включая изменения настоящих Условий. Мы идентифицируем Клиентов и общаемся с ними посредством Зарегистрированного адреса электронной почты. Клиент обязан поддерживать активный уникальный почтовый ящик, предоставить верный адрес и уведомлять Компанию о его изменении. Каждый Клиент полностью отвечает за безопасность Зарегистрированного адреса электронной почты и недопущение его использования третьими лицами. Компания не отвечает за ущерб или убытки, которые возникли либо предположительно возникли вследствие сообщений между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Если Компания не может связаться с Клиентом по электронной почте, его Учётная запись приостанавливается до предоставления доступного адреса. Если Вы намеренно предоставите ложные или неточные персональные данные, мы незамедлительно приостановим Учётную запись, направив письменное уведомление. В определённых обстоятельствах мы также вправе предъявить к Вам юридические требования и/или обратиться в компетентные органы.



5.4. В Сервисе разрешается зарегистрировать только одну Учётную запись. При выявлении нескольких зарегистрированных у нас Учётных записей они подлежат немедленному закрытию. Это также относится к использованию представителей, родственников, деловых партнёров, аффилированных или связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от Вашего имени.



5.5. Для оценки Вашей финансовой состоятельности и подтверждения личности мы вправе запросить дополнительные персональные данные, например имя и фамилию, либо воспользоваться услугами необходимых, по нашему мнению, сторонних поставщиков информации. Если дополнительные персональные данные получены из сторонних источников, мы сообщим Вам о полученных данных.



5.6. Вы обязаны сохранять пароль для доступа к Сервису в тайне. Если запрошенные сведения об Учётной записи предоставлены верно, мы вправе считать, что ставки, пополнения и выводы средств совершены Вами. Рекомендуем регулярно менять пароль и никогда не раскрывать его третьим лицам. Вы самостоятельно отвечаете за защиту пароля и несёте все риски и расходы, связанные с невыполнением этой обязанности. Завершая сеанс, выходите из Сервиса. Если Вы считаете, что сведения Вашей Учётной записи неправомерно используются третьим лицом, Учётная запись взломана или пароль стал известен третьему лицу, немедленно сообщите нам. Также уведомите нас о взломе Зарегистрированного адреса электронной почты; при этом мы вправе запросить дополнительные сведения или документы для подтверждения Вашей личности. Узнав о таком происшествии, мы незамедлительно приостановим Учётную запись. До этого момента Вы отвечаете за всю активность в Учётной записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли такой доступ разрешён Вами.



5.7. Вы не вправе передавать другому Клиенту или иному лицу содержание либо сведения из Сервиса посредством снимка экрана или аналогичного способа, а также отображать такие сведения или содержание во фрейме либо иным способом, отличающимся от отображения после ввода Клиентом или третьим лицом URL-адреса Сервиса в адресной строке браузера.



5.8. После регистрации Вы сможете использовать все валюты, доступные на Веб-сайте. В соответствии с настоящими Условиями они могут использоваться для пополнений, выводов и ставок, размещённых и принятых через Сервис. Некоторые способы оплаты поддерживают не все валюты. В таком случае на странице отображаются валюта обработки и калькулятор конвертации.



5.9. Мы не обязаны открывать Вам Учётную запись; страница регистрации на Веб-сайте представляет собой лишь предложение подать заявку. Решение об открытии Учётной записи принимается исключительно по нашему усмотрению. В случае отказа мы не обязаны сообщать его причину.



5.10. Получив Вашу заявку, мы вправе запросить дополнительные сведения и/или документы, необходимые для соблюдения нормативных и законодательных требований.



6. Ваша Учётная запись



6.1. Учётная запись может поддерживать несколько валют; в таком случае остатки и операции отображаются в валюте соответствующей операции.



6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.



6.3. Мы вправе закрыть или приостановить Учётную запись, если Вы не соблюдаете настоящие Условия либо у нас есть разумные основания полагать, что Вы их не соблюдаете, а также для обеспечения целостности или честности Сервиса либо при наличии иных разумных оснований. Предварительное уведомление возможно не всегда. Если Учётная запись закрыта или приостановлена вследствие несоблюдения Вами Условий, мы вправе отменить и/или признать недействительными любые Ваши ставки и удержать денежные средства в Учётной записи, включая внесённые средства.



6.4. Мы вправе без предварительного уведомления закрыть или приостановить любую Учётную запись и вернуть все средства. При этом уже возникшие договорные обязательства будут исполнены.



6.5. Мы вправе в любое время по любой причине отклонить, ограничить, отменить любую ставку или установить для неё предел, в том числе если она, по нашему мнению, размещена мошенническим способом с целью обхода лимитов ставок и/или правил нашей системы.



6.6. Любая сумма, ошибочно зачисленная на Вашу Учётную запись, остаётся нашей собственностью. После обнаружения ошибки мы уведомим Вас и спишем соответствующую сумму.



6.7. Если по какой-либо причине на Учётной записи возникает отрицательный остаток, Вы становитесь нашим должником на сумму такого остатка.



6.8. Вы обязаны сообщить нам об ошибках в отношении Учётной записи сразу после их обнаружения.



6.9. Помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения; прекратите играть, как только игра перестанет приносить удовольствие. Никогда не ставьте сумму, потерю которой Вы не можете себе позволить. Если Вам кажется, что Вы утратили контроль над азартной игрой, воспользуйтесь самоисключением. Направьте в нашу Службу поддержки сообщение с Зарегистрированного адреса электронной почты о желании САМОИСКЛЮЧИТЬСЯ. Запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента получения. После этого Учётная запись будет отключена до получения от Вас дальнейшего уведомления, и Вы не сможете войти в неё.



6.10. Вы не вправе передавать, продавать или закладывать свою Учётную запись другому лицу. Запрет охватывает передачу любых ценных активов, включая, помимо прочего, права владения учётными записями, выигрышами, внесёнными средствами, ставками, правами и/или требованиями в отношении этих активов — юридическими, коммерческими или иными. Запрет также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, передачу в узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение совместно с доверительным управляющим либо любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или объединением в любой форме.



6.11. Если Вы хотите закрыть Учётную запись, направьте электронное письмо с Зарегистрированного адреса электронной почты в нашу Службу поддержки по ссылкам на Веб-сайте.



7. Внесение средств



7.1. Все пополнения должны производиться со счёта, через платёжную систему или с кредитной карты, зарегистрированных на Ваше имя. Сумма, внесённая в иной валюте, конвертируется по ежедневному курсу oanda.com либо по действующему курсу нашего банка или платёжного оператора и после этого зачисляется на Учётную запись. Некоторые платёжные системы могут взимать дополнительную комиссию за обмен валюты, которая вычитается из суммы пополнения.



7.2. К пополнениям и выводам Клиента могут применяться комиссии и сборы, указанные на Веб-сайте. В большинстве случаев мы оплачиваем комиссии за пополнение Учётной записи 24x.bet. Вы самостоятельно оплачиваете комиссии своего банка, возникающие при внесении средств.



7.3. Компания не является финансовой организацией и пользуется услугами сторонних операторов электронных платежей для обработки пополнений с кредитных и дебетовых карт; мы не обрабатываем их напрямую. При пополнении с кредитной или дебетовой карты средства зачисляются на Учётную запись только после получения нами кода одобрения и авторизации от организации, выпустившей платёжный инструмент. Если эмитент карты не предоставит такое разрешение, средства не будут зачислены.



7.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или поставщикам платёжных услуг в связи с использованием Сервиса. Вы также соглашаетесь не инициировать возврат платежа, не отказываться от пополнения, не отменять и не обращать его иным образом. В противном случае Вы возместите нам сумму неоплаченного пополнения и все расходы, понесённые при её взыскании, а любые выигрыши по ставкам с использованием возвращённых средств будут аннулированы. Вы признаёте и соглашаетесь, что учётная запись игрока не является банковским счётом и поэтому не гарантируется, не страхуется и не защищается системой страхования вкладов, банковского страхования или иной аналогичной системой какой-либо юрисдикции, включая, помимо прочего, Вашу местную юрисдикцию. На средства в учётной записи игрока проценты не начисляются.



7.5. Если при пополнении Вы вводите бонусный код и принимаете наше акционное или бонусное предложение, Вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями конкретного бонуса. Полный список игр, в которых использование бонусного баланса недоступно и ставки не учитываются при отыгрыше бонуса, размещён на странице «Бонусные исключения»: https://24x.bet/ru/page/bonus_excluded_games



7.6. Запрещается вносить нам средства, полученные в результате преступной, незаконной и/или неразрешённой деятельности.



7.7. При пополнении с кредитной карты рекомендуем сохранить копию записи об операции и копию настоящих Условий.



7.8. Азартные игры в интернете могут быть незаконными в юрисдикции Вашего местонахождения; в таком случае Вам запрещено использовать платёжную карту для пополнения на этом сайте. Вы самостоятельно обязаны знать законодательство об азартных играх в интернете в стране своего постоянного проживания.



8. Вывод средств



8.1. Вы вправе вывести неиспользованные доступные средства с учётной записи игрока, подав запрос в соответствии с нашими условиями вывода. Минимальная сумма одной операции вывода составляет 10 евро (либо эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия Учётной записи, при котором можно вывести весь остаток.



8.2. Комиссия за вывод не взимается, если Вы совершили ставки на сумму внесённых средств не менее одного раза. В противном случае в целях противодействия отмыванию денег мы вправе удержать комиссию в размере 8%, но не менее 4 евро (либо эквивалента в валюте Учётной записи).



8.3. До разрешения вывода средств с Учётной записи мы вправе в целях подтверждения личности запросить удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры проверки, например запросить селфи или организовать проверочный звонок. Мы также вправе проверять личность в любое время в течение наших отношений с Вами.



8.4. Все выводы должны осуществляться на исходную дебетовую или кредитную карту, банковский счёт либо тем способом оплаты, который использовался для пополнения Учётной записи. По собственному усмотрению мы вправе разрешить вывод иным способом, который не использовался для первоначального пополнения. Такой вывод всегда требует дополнительных проверок безопасности.



8.5. Если Вы хотите вывести средства, но Учётная запись недоступна, неактивна, заблокирована или закрыта, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.



8.6. Если остаток на Учётной записи как минимум в 10 раз превышает общую сумму пополнений, ежемесячный вывод ограничивается 5 000 евро (либо эквивалентом в другой валюте). В остальных случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет 10 000 евро.



8.7. Обратите внимание: мы не гарантируем успешное проведение вывода или возврата средств, если Вы нарушили правила Ограниченного использования, изложенные в пунктах 3.3 и 4.



9. Платёжные операции и операторы



9.1. Вы несёте полную ответственность за уплату всех причитающихся нам сумм. Вы обязаны добросовестно производить все платежи в нашу пользу, не пытаться отменить произведённый платёж и не совершать действий, которые приведут к его отмене третьим лицом с целью уклонения от законно возникшего обязательства. Вы возместите нам сумму любого инициированного Вами возврата, отказа или отмены платежа и причинённые вследствие этого убытки. Кроме того, мы вправе взимать административный сбор в размере 50 евро или эквивалента в другой валюте за каждый инициированный Вами возврат, отказ или отмену платежа.



9.2. Мы вправе привлекать сторонних операторов электронных платежей и/или банки-эквайеры для обработки Ваших платежей. Вы соглашаетесь соблюдать их положения и условия, если они доведены до Вашего сведения и не противоречат настоящим Условиям.



9.3. Все операции на нашем сайте могут проверяться в целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма. О подозрительных операциях сообщается компетентному органу.



10. Ошибки



10.1. В случае ошибки или сбоя наших систем либо процессов все ставки признаются недействительными. Вы обязаны немедленно уведомить нас, как только узнаете об ошибке в работе Сервиса. Мы не отвечаем перед Вами или третьими лицами за прямые либо косвенные расходы, затраты, убытки или требования, возникшие вследствие ошибок связи, системных ошибок, программных сбоев или вирусов, связанных с Сервисом, и/или платежей, произведённых Вам вследствие дефекта или ошибки Сервиса. Мы вправе признать недействительными все соответствующие игры/ставки и предпринять иные действия для исправления ошибок.



10.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при публикации букмекерских коэффициентов. Однако если вследствие человеческой ошибки или системной проблемы ставка принята с коэффициентом, который существенно отличается от доступных на общем рынке в момент размещения ставки либо очевидно неверен с учётом вероятности события на тот момент, мы вправе отменить или признать недействительной такую ставку, а также ставку, размещённую после начала события.



10.3. Мы вправе взыскать с Вас любую излишне выплаченную сумму и скорректировать Учётную запись для исправления ошибки. Примером может быть неверный коэффициент или неправильно внесённый результат события. Если средств на Учётной записи недостаточно, мы вправе потребовать уплаты непогашенной суммы, связанной с ошибочной ставкой. Соответственно, мы вправе отменить, уменьшить или удалить любые незавершённые ставки независимо от того, были ли они размещены на средства, полученные вследствие ошибки.



11. Правила игры, возвраты и отмены



11.1. Победитель события определяется на дату расчёта по событию; для целей расчёта ставок мы не учитываем решения, которые были оспорены или отменены впоследствии.



11.2. Через 72 часа после публикации все результаты становятся окончательными, и обращения по ним не рассматриваются. В течение первых 72 часов после публикации мы изменяем или исправляем результаты только в случае человеческой или системной ошибки либо ошибки источника результатов.



11.3. Если в период выплаты руководящий орган по любой причине отменяет результат матча, все денежные средства возвращаются.



11.4. Если матч заканчивается вничью и вариант «ничья» был доступен, ставки на победу или поражение команды проигрывают. Если вариант «ничья» не предлагался, при ничейном результате все ставки возвращаются. Если вариант «ничья» отсутствовал, сыгранное дополнительное время учитывается.



11.5. Если мы не можем подтвердить результат, например вследствие прерывания трансляции события без возможности проверки по иному источнику, мы по своему выбору признаём ставки на событие недействительными и возвращаем их суммы.



11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут изменяться без предварительного письменного уведомления. Мы также вправе изменять лимиты отдельных Учётных записей.



11.7. Клиенты самостоятельно отвечают за операции по своим Учётным записям. Завершённую операцию изменить невозможно. Мы не отвечаем за пропущенные или дублирующиеся ставки Клиента и не рассматриваем обращения о расхождениях, вызванных отсутствующей или повторной ставкой. После каждого сеанса Клиент может проверить операции в разделе «Моя учётная запись» Веб-сайта и убедиться, что все запрошенные ставки приняты.



11.8. Ставки на матч сохраняют силу, если правильно указаны обе команды, независимо от названия лиги, под которым матч размещён на Веб-сайте.



11.9. Указанные на Веб-сайте даты и время начала киберспортивных матчей носят исключительно ориентировочный характер и не гарантируются. Если матч приостановлен или перенесён и не возобновлён в течение 72 часов после фактически запланированного времени начала, ставки на матч признаются недействительными и возвращаются. Исключение составляют ставки на выход команды/игрока в следующий этап турнира или победу в турнире: они сохраняют силу независимо от приостановления или переноса матча.



11.10. Если мы опубликовали событие с неверной датой, все ставки сохраняют силу применительно к дате, объявленной руководящим органом.



11.11. Если команда использует запасных игроков, результат остаётся действительным, поскольку решение об их использовании принято командой.



11.12. Компания вправе удалить с Веб-сайта события, рынки и любые другие продукты.



11.13. Подробное описание правил ставок на спорт приведено на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ.



12. Сообщения и уведомления



12.1. Все сообщения и уведомления, направляемые Вами нам в соответствии с настоящими Условиями, передаются через форму Службы поддержки клиентов на Веб-сайте.



12.2. Если настоящими Условиями не предусмотрено иное, все наши сообщения и уведомления Вам размещаются на Веб-сайте и/или направляются на Зарегистрированный адрес электронной почты, который хранится в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ направления сообщения выбирается исключительно по нашему усмотрению.



12.3. Все сообщения и уведомления, направляемые Вами или нами в соответствии с настоящими Условиями, должны составляться письменно на английском языке и направляться с Зарегистрированного адреса электронной почты Вашей Учётной записи или на него.



12.4. Время от времени мы можем направлять Вам по электронной почте информацию о ставках, специальных акциях и иные сведения от 24x.bet. Принимая настоящие Условия во время регистрации на Веб-сайте, Вы соглашаетесь получать такие письма. Вы можете в любое время отказаться от рекламных предложений, направив запрос в Службу поддержки клиентов.



13. Обстоятельства вне нашего контроля



Мы не отвечаем за неисполнение или задержку предоставления Сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые обоснованно находятся вне нашего контроля, несмотря на принятие разумных превентивных мер, включая стихийные бедствия, торговые или трудовые споры, отключение электроэнергии, действия, бездействие или упущения государственных органов или властей, перебои или отказ телекоммуникационных услуг и иные задержки или сбои по вине третьих лиц. Мы также не отвечаем за возникшие вследствие этого убытки или ущерб. В таких обстоятельствах мы вправе без возникновения ответственности отменить или приостановить Сервис.



14. Ответственность



14.1. В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСТИМЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ ВОЗМЕЩАЕМ РАЗУМНО ПРЕДВИДИМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМЫЕ ЛИБО КОСВЕННЫЕ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ ВСЛЕДСТВИЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ НАРУШЕНИЯ НАМИ ОБЯЗАННОСТЕЙ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИЧИНЕНИЯ СМЕРТИ ИЛИ ТРАВМЫ ПО НАШЕЙ НЕОСТОРОЖНОСТИ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБУСЛОВЛЕНО: (I) ВАШЕЙ ВИНОЙ; (II) ДЕЙСТВИЯМИ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА, НЕ СВЯЗАННОГО С ИСПОЛНЕНИЕМ НАМИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, НАПРИМЕР ПРОБЛЕМАМИ С ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ, ПЕРЕГРУЗКОЙ ИЛИ ПОДКЛЮЧЕНИЕМ СЕТЕЙ СВЯЗИ ЛИБО РАБОТОЙ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ; ИЛИ (III) ИНЫМИ СОБЫТИЯМИ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ ДАЖЕ ПРИ ПРОЯВЛЕНИИ РАЗУМНОЙ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТИ. ПОСКОЛЬКУ СЕРВИС ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА.



14.2. ЕСЛИ НА НАС ВОЗЛОЖЕНА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКОЕ-ЛИБО СОБЫТИЕ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ НЕ ПРЕВЫШАЕТ МЕНЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (A) СТОИМОСТЬ СТАВОК, РАЗМЕЩЁННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКИ ИЛИ ПРОДУКТА, ПОРОДИВШИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ; ЛИБО (B) 500 ЕВРО В СОВОКУПНОСТИ.



14.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ДО НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: (I) УБЕДИТЬСЯ В ПРИГОДНОСТИ И СОВМЕСТИМОСТИ СЕРВИСА С ВАШИМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ; И (II) ПРИНЯТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ЗАЩИТЫ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВКУ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.



15. Азартные игры несовершеннолетних



15.1. Если мы подозреваем либо получаем уведомление, что сейчас Вам не исполнилось 18 лет или что на момент размещения ставки через Сервис Вам не исполнилось 18 лет (либо Вы не достигли возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к Вам юрисдикции), Ваша Учётная запись приостанавливается (блокируется), чтобы исключить дальнейшие ставки и вывод средств. Затем мы проведём проверку, в том числе установим, размещали ли Вы ставки в качестве представителя или иным образом от имени лица, не достигшего 18 лет либо применимого возраста совершеннолетия. Если будет установлено, что Вы: (a) сейчас не достигли указанного возраста; (b) не достигли 18 лет либо применимого возраста совершеннолетия в соответствующий момент; или (c) размещали ставки как представитель либо по поручению лица, не достигшего 18 лет или применимого возраста совершеннолетия:



все выигрыши, зачисленные или подлежащие зачислению на Вашу Учётную запись, удерживаются;

все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по первому требованию; если Вы не исполните это требование, мы взыщем все расходы, связанные с получением соответствующих сумм; и/или

все внесённые на Учётную запись денежные средства, не являющиеся выигрышами, по нашему усмотрению возвращаются Вам ЛИБО удерживаются до достижения Вами 18 лет. Мы вправе вычесть из возвращаемой суммы комиссии за платёжные операции, включая оплаченные нами комиссии за пополнение Вашей Учётной записи 24x.bet.



15.2. Настоящее условие также применяется, если Вам исполнилось 18 лет, но Вы размещаете ставки в юрисдикции, где установлен более высокий минимальный возраст для законного участия в ставках, и Вы не достигли такого возраста.



15.3. Если мы подозреваем, что Вы нарушаете настоящий раздел или пытаетесь использовать его в мошеннических целях, мы вправе предпринять любые необходимые действия для проверки обстоятельств, включая уведомление компетентных правоохранительных органов.



16. Мошенничество



Мы будем добиваться применения уголовных и договорных санкций к любому Клиенту, причастному к мошенничеству, недобросовестности или преступным действиям. При наличии подозрений в таких действиях мы удерживаем выплаты Клиенту. Клиент обязан возместить и по первому требованию выплатить нам все расходы, сборы и убытки, понесённые нами прямо или косвенно вследствие мошенничества, недобросовестности или преступных действий Клиента, включая прямые, косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду, коммерческие потери и ущерб репутации.



17. Интеллектуальная собственность



17.1. Любое несанкционированное использование нашего наименования и логотипа может повлечь предъявление к Вам юридических требований.



17.2. В отношениях между нами и Вами исключительные права на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы (далее — «Системы»), а также наши коэффициенты принадлежат нам.



Вы не вправе использовать личный профиль для получения собственной коммерческой выгоды, например продавать рекламодателю обновления своего статуса; и



при выборе псевдонима Учётной записи мы вправе удалить или изъять его, если сочтём это необходимым.



17.3. Вы не вправе использовать наш URL-адрес, товарные знаки, фирменные наименования и/или элементы фирменного оформления, логотипы (далее — «Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с продуктом или услугой, не принадлежащими нам, если такое использование может каким-либо образом вызвать заблуждение Клиентов или общественности либо умаляет нашу репутацию.



17.4. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, ни мы, ни наши лицензиары не предоставляем Вам прямо выраженных или подразумеваемых прав, лицензий, правового титула или интереса в отношении Систем либо Знаков; все такие права, лицензии, титулы и интересы сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать автоматические или ручные средства для отслеживания или копирования веб-страниц либо материалов Сервиса. Несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь предъявление к Вам юридических требований.



18. Ваша лицензия



18.1. При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем Вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно в личных некоммерческих целях. Предоставленная лицензия прекращается с прекращением нашего соглашения с Вами по настоящим Условиям.



18.2. За исключением собственного контента, Вы ни при каких обстоятельствах не вправе изменять, публиковать, передавать, переуступать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, демонстрировать, создавать производные произведения либо иным образом использовать Сервис, его материалы и содержащееся в нём программное обеспечение, кроме случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями или Веб-сайтом. Никакие сведения или материалы Сервиса либо предоставленные Вам в связи с ним не могут изменяться, объединяться с другими данными или публиковаться в какой-либо форме, включая сбор данных с экранов или из баз данных и любую деятельность по сбору, хранению, реорганизации или обработке таких сведений либо материалов.



18.3. Несоблюдение Вами настоящего раздела также может нарушать наши или принадлежащие третьим лицам права интеллектуальной собственности и иные имущественные права и повлечь гражданско-правовую ответственность и/или уголовное преследование.



19. Ваше поведение и безопасность



19.1. В целях Вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещаются публикация в Сервисе любых незаконных, ненадлежащих или нежелательных материалов, а также любое связанное с ними и/или Сервисом незаконное, ненадлежащее или нежелательное поведение (далее — «Запрещённое поведение»).



19.2. Если Вы совершаете Запрещённое поведение либо мы по собственному усмотрению установим, что Вы его совершаете, Ваша Учётная запись и/или доступ к Сервису либо его использование могут быть прекращены немедленно и без уведомления. В связи с Запрещённым поведением другой Клиент, иное третье лицо, компетентные органы и/или мы вправе предъявить к Вам юридические требования.



19.3. Запрещённое поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование с целью:



распространять или публиковать сведения, которые, как Вам известно, являются ложными, вводящими в заблуждение или незаконными;



осуществлять любую противоправную или незаконную деятельность, включая, помимо прочего, содействие преступной деятельности или организации, нарушение конфиденциальности или иных прав другого Клиента либо третьего лица, а также создание или распространение компьютерных вирусов;



причинять вред несовершеннолетним каким-либо способом;



передавать или делать доступными материалы, являющиеся незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбительными, деликтными, клеветническими, вульгарными, непристойными, похотливыми, жестокими, разжигающими ненависть, расово или этнически оскорбительными либо иным образом неприемлемыми;



передавать или делать доступными материалы, которые пользователь не вправе предоставлять в силу закона, договора или фидуциарных отношений, включая, помимо прочего, материалы, нарушающие авторские права, товарные знаки, иные права интеллектуальной собственности или имущественные права третьих лиц;



передавать или делать доступными материалы, содержащие программный вирус или иной компьютерный либо программный код, включая HTML, предназначенный для нарушения, уничтожения или изменения работы Сервиса, его отображения, другого веб-сайта, программного обеспечения или оборудования;



вмешиваться в работу Сервиса, нарушать её или выполнять обратную разработку любым способом, включая, помимо прочего, перехват, имитацию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или применение читов, модификаций, средств взлома либо иного программного обеспечения для изменения Сервиса, а также использование программ, перехватывающих или собирающих информацию из Сервиса или через него;



извлекать или индексировать сведения из Сервиса с помощью робота, поискового паука или иного автоматизированного механизма;



участвовать в деятельности или совершать действия, которые, по нашему исключительному и неограниченному усмотрению, приводят или могут привести к обману либо мошенничеству в отношении другого Клиента;



передавать или делать доступной нежелательную либо неразрешённую рекламу или массовую рассылку, включая, помимо прочего, нежелательные письма, мгновенные сообщения типа «spim», спам, цепочки писем, финансовые пирамиды или иные предложения;



создавать Учётные записи на Веб-сайте автоматически либо под ложным или мошенническим предлогом;



выдавать себя за другого Клиента или иное третье лицо; либо



совершать любое иное действие, которое мы обоснованно считаем противоречащим принципам нашей деятельности.



Приведённый перечень Запрещённого поведения не является исчерпывающим и может время от времени изменяться нами. Мы вправе проводить проверку и предпринимать любые действия, которые по собственному усмотрению считаем уместными или необходимыми в конкретных обстоятельствах, включая, помимо прочего, удаление публикаций Клиента из Сервиса и/или прекращение его Учётной записи, а также принимать меры против Клиента или третьего лица, которое прямо или косвенно участвует либо сознательно допускает прямое или косвенное участие третьего лица в Запрещённом поведении, с уведомлением соответствующего Клиента или третьего лица либо без него.



20. Ссылки на другие веб-сайты



Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не обслуживаются нами, не связаны с нами и не находятся под нашим контролем. Такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Клиентов; мы не исследуем, не отслеживаем и не проверяем точность или полноту соответствующих сайтов. Ссылки не означают одобрения нами веб-сайтов, их материалов или владельцев и/или связи с ними. Мы не контролируем и не отвечаем за их доступность, точность, полноту, доступность для пользователей или полезность. При переходе на такие сайты рекомендуем соблюдать обычные меры предосторожности, в том числе ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования.



21. Жалобы



21.1. С вопросами или сомнениями относительно настоящих Условий обращайтесь в нашу Службу поддержки клиентов по ссылкам на Веб-сайте и во всех сообщениях используйте Зарегистрированный адрес электронной почты.



21.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ, МЫ НЕ НЕСЁМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ПОЛУЧЕННОЙ НАМИ ЖАЛОБЫ ИЛИ ПРИНЯТИИ МЕР В СВЯЗИ С НЕЙ.



21.3. Если Клиент не удовлетворён расчётом по ставке, он должен направить подробное описание претензии в нашу Службу поддержки клиентов. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на такое обращение в течение нескольких дней; в любом случае мы намерены отвечать на все подобные обращения не позднее 28 дней после получения.



21.4. Спор должен быть заявлен в течение трёх (3) дней с даты расчёта соответствующей ставки. По истечении этого срока требования не рассматриваются. Клиент самостоятельно отвечает за операции по своей Учётной записи.



21.5. При возникновении спора между Вами и нами наша Служба поддержки клиентов попытается достичь согласованного решения. Если Служба поддержки клиентов не сможет согласовать с Вами решение, вопрос передаётся нашему руководству.



21.6. Если все попытки урегулировать спор к удовлетворению Клиента окажутся безуспешными, Клиент вправе передать спор на рассмотрение в арбитраже.



22. Уступка



Вы не вправе уступать настоящие Условия или любые права и обязанности по ним без нашего предварительного письменного согласия, в предоставлении которого не будет необоснованно отказано. Мы вправе без Вашего согласия уступить все или часть своих прав и обязанностей по настоящим Условиям любому третьему лицу при условии, что оно способно предоставлять услугу, по существу сопоставимую по качеству с Сервисом; письменное уведомление об уступке размещается в Сервисе.



23. Делимость положений



Если компетентный орган признаёт какое-либо положение настоящих Условий неисполнимым или недействительным, оно изменяется таким образом, чтобы в максимально допустимой применимым законодательством степени обеспечить его исполнение в соответствии с намерением исходного текста. Это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Условий.



24. Нарушение настоящих Условий



Не ограничивая иные доступные нам средства правовой защиты, мы вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить Вашу Учётную запись и отказаться от дальнейшего предоставления Сервиса, если, по нашему обоснованному мнению, Вы нарушили существенное положение настоящих Условий. При этом мы оперативно уведомим Вас о принятой мере.



25. Общие положения



25.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия сохраняют полную силу, пока Вы получаете доступ к Сервису или используете его либо являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Условия продолжают действовать после прекращения Вашей Учётной записи по любой причине.



25.2. Род и число. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот; слова мужского рода включают женский и средний род и наоборот; упоминания лиц включают физических лиц, товарищества, объединения, трасты, организации без образования юридического лица и корпорации.



25.3. Отказ от права. Наш отказ, выраженный поведением или иным образом, от требования в связи с состоявшимся или предполагаемым нарушением Вами любого положения настоящих Условий не имеет силы и не является обязательным для нас, если он не оформлен письменно и не подписан надлежащим образом. Если письменным отказом не предусмотрено иное, он относится только к конкретному нарушению. Неприменение нами какого-либо положения Условий в определённый момент не является отказом от этого положения или права применить его в дальнейшем.



25.4. Подтверждение. Продолжая получать доступ к Сервису или использовать его, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли каждый пункт настоящих Условий. Вследствие этого Вы безотзывно отказываетесь от любых будущих возражений, требований, претензий или разбирательств, противоречащих положениям настоящих Условий.



25.5. Язык. При расхождении между английской версией настоящих правил и версией на любом другом языке преимущественную силу имеет английская версия.



25.6. Применимое право. Настоящие Условия регулируются исключительно законодательством государства Анжуан в составе Союза Коморских Островов.



25.7. Полнота соглашения. Настоящие Условия составляют полное соглашение между Вами и нами в отношении доступа к Сервису и его использования и заменяют все предшествующие устные или письменные соглашения и сообщения по этому вопросу.